CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER - Praha Hostivice

Jsme GO! Express & Logistics, mezinárodní logistická společnost poskytující expresní doručení zásilek po celém světě. Naše základna není jen v ČR – jsme experti na celou střední a východní Evropu.

Denně nám pod rukama projde spousta zásilek putujících do celého světa. Někdy je to vzorek pro NASA, jindy je to důležitý náhradní komponent do formule nebo třeba Měsíc pro Festival světla. Hledáme šikovné kolegy, kteří nám pomohou se postarat o to, aby vše dorazilo tam, kam má.

Vaše role:

•  Řízení malého týmu Customer Service specialistů
•  Komunikace s klienty v českém a anglickém jazyce
•  Motivace týmu
•  Nastavování logistických procesů pro klienty
•  Koordinace poptávek a objednávek
•  Sestavování a vyhodnocování reportingu pro vedení společnosti

Požadavky:

•  Minimálně středoškolské vzdělání
•  Anglický nebo německý jazyk na úrovni B2
•  Pro klientský přístup a diplomatické jednání
•  Dobré komunikační dovednosti
•  Asertivita a psychická odolnost
•  Aktivní přístup k řešení úkolů
•  Uživatelská znalost PC (MS Office)
•  Zkušenosti z logistiky nebo ze zákaznického servisu výhodou

Nabízíme:

•  Mobilní telefon a notebook i pro soukromé účely
•  Stravenkový paušál, Multisport kartu
•  Finanční ohodnocení s motivujícími bonusy
•  Možnost profesního růstu a rozvoje
•  Možnost jazykově se vzdělávat
•  Mladý a příjemný kolektiv
•  Po roce pracovní smlouvu na dobu neurčitou

Přidej se k nám a buď součástí #GOfamily! Už se těšíme na Vaše CV na emailu hr@general-overnight.cz

Odesláním vašeho životopisu souhlasíte se zpracováním osobním údajů v souladu s našimi VOP a Ochranou osobních údajů při užívání webu.