Ihre GO! Station
GO! EXPRESS & LOGISTICS Luxembourg S.à r.l.
Zone Industrielle Rolach, Halle 2
L – 5280 Sandweiler
Tel. +352 260 937
Fax +352 270 489 00
luxembourg@general-overnight.com
Datenschutzbestimmungen
Stand: Mai 2018
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Nutzung von general-overnight.com. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Nachfolgend finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte im Rahmen der Nutzung von general-overnight.com.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH
Brühler Straße 189
53119 Bonn
+49 228 24393-0
datenschutz@general-overnight.com
2. Datenschutzbeauftragte(r)
Für die GO! Express & Logistics Luxembourg S.A R.L. wurde:
Dr. Jörn Voßbein (Geschäftsführer der UIMC)
UIMC Dr. Voßbein GmbH & Co KG
Nützenberger Straße 119
D-42115 Wuppertal
als Datenschutzbeauftragter bestellt.
Für die GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH zuständig:
Dr. Gregor Scheja
Scheja und Partner Rechtsanwälte mbB
Adenauerallee 136
D-53113 Bonn
https://www.scheja-partner.de/kontakt/kontakt.html
Herr Dr. Gregor Scheja ist ferner als Datenschutzbeauftragter für folgende GO!-Gesellschaften benannt:
| GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH | Brühler Str. 9 | 53119 | Bonn |
| GO! Express & Logistics GmbH | Eltersdorfer Str. 21 | 90425 | Nürnberg |
| GO! General Overnight Express + City Logistics GmbH | Franz-Grashof-Str. 5-7 | 68199 | Mannheim |
| GO! Express & Logistics GmbH | Pfarrgasse 81 | 1230 | Wien |
| GO! Express & Logistics Essen GmbH & Co. KG | Daniel-Eckhardt-Str. 44 | 45356 | Essen |
| GO! Express & Logistics West GmbH & Co. KG | In den Dauen 6a | 53117 | Bonn |
| GO! Express & Logistics Siegen GmbH | Friedrichsthaler Str. 6 | 57462 | Olpe |
| GO! Express & Logistics Freiburg GmbH | Burkheimer Str. 9 | 79111 | Freiburg |
| GO! Express & Logistics Villingen-Schwenningen GmbH | Steinkirchring 33 | 78056 | Villingen-Schwenningen |
| GO! Express & Logistics Karlsruhe GmbH | Otto-Hahn-Str. 18 | 76275 | Ettlingen |
| GO! Express & Logistics Südwest GmbH & Co. KG | Heimsheimer Str. 14 | 70499 | Stuttgart |
| GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG | Borstelmannsweg 109 - 115 | 20537 | Hamburg |
| SUG Transport & Dienstleistung GmbH | Allermöher Deich 105 | 21037 | Hamburg |
| SUG Transport & Service GmbH | Allermöher Deich 105 | 21037 | Hamburg |
| GO! Express & Logistics Frankfurt GmbH | Stützeläckerweg 13 | 60489 | Frankfurt |
| GO! Express & Logistics Bremen GmbH | Bordeaux-Str. 6 | 28309 | Bremen |
| GO! General Overnight Service Lübeck GmbH | Kaninchenborn 39 | 23560 | Lübeck |
| CL Tansporte & Expressdienstleistungs GmbH | Bei den Kämpen 1 | 21220 | Seevetal |
3. Ihre Betroffenenrechte
Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) folgende Rechte, soweit deren jeweilige gesetzliche Voraussetzungen vorliegen:
Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten Daten zu erhalten.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten zu Ihrer Person verlangen. Darüber hinaus können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Datenübertragbarkeit: Sollten Sie uns Daten auf Basis eines Vertrages oder einer Einwilligung bereitgestellt haben, so können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerspruchsrecht
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) DS-GVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt. Sie können einen Widerruf zusätzlich zu den unter „Geltendmachung Ihrer Rechte“ genannten Wegen auch gemäß den jeweiligen Hinweisen zur „Ausübung des Widerrufs“ im Abschnitt „Dienste & Cookies“ erklären.
Geltendmachung Ihrer Rechte: Wenden Sie sich zur Ausübung aller Ihrer zuvor genannten Rechte bitte an datenschutz@general-overnight.comoder postalisch an die oben unter Ziffer 1. angegebene Anschrift. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
4. Details zu Diensten, Cookies & Co.
4.1. Eigene Dienste
| Funktionalität | Darstellung des Dienstes | Logfiles | Kontaktformular | Newsletter-Registrierung |
| Datenkategorie(n) | Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Dauer des Besuchs, Art des Endgeräts, verwendetes Betriebssystem, die Funktionen, die Sie nutzen, Menge der gesendeten Daten, Art des Ereignisses, IP – Adresse, Domain Name | aufgerufene URL, IP-Adresse des Nutzers, Uhrzeit und Datum des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Internetseite, von der der Nutzer auf die angeforderte Seite gekommen ist (sog. „Referrer“), Internetseite, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden, http-Status, Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, Betriebssystem des Nutzers, Internet-Service-Provider des Nutzers | Vor- und Nachname des Kontaktsuchenden, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht | Vor- und Nachname des Empfängers, Anrede, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung |
| Zweck(e) | Bereitstellung des Dienstes | Statistische Auswertungen, Verbesserung der Webseite, Systemsicherheit (z.B. Verhinderung von Missbrauch), Fehlerdiagnose | Empfang und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder sonstigem Feedback | Versand des Newsletters für Kunden |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO |
| Ggfs. Verfolgte berechtigte Interessen | Technische Funktionsfähigkeit | siehe Zwecke | siehe Zwecke | -- |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | Hosting-Provider, interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support | Hosting-Provider, interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support, staatliche Stellen auf Anforderung | Hosting-Provider, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Anforderung | interne Abteilungen, insb. Marketing, Hosting-Provider, Auftragsverarbeiter für Newsletterversand, staatliche Stellen auf Anforderung |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja/nein) | -- | -- | -- | -- |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen | -- | -- | -- | -- |
| Speicherfristen oder Kriterien für deren Festlegung | Unmittelbar nach Auslieferung durch den Webserver | 7 Tage nach Erstellung | Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens, je nach Inhalt bis zu 10 Jahre | nach Abmeldung vom Newsletter |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Erhebung durch Aufruf des Dienstes | Keine Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Erhebung durch Aufruf des Dienstes | Pflichtangaben im Kontaktformular gekennzeichnet mit „*“, sonstige Angaben dienen der schnelleren Bearbeitung Ihres Anliegens, müssen aber nicht zwingend angegeben werden | Keine Pflicht zur Bereitstellung |
| Ggfs. Ausübung des Widerrufs | -- | -- | -- | Abmeldelink in jedem Newsletter |
| Quelle der Daten | Direkterhebung bei Aufruf der Website/des Dienstes | Direkterhebung bei Aufruf der Website/des Dienstes | Direkterhebung im Kontaktformular | Direkterhebung im Formular für Newsletter-Registrierung |
| Funktionalität | Bewerbungsformular Initiativbewerbung | Bewerbungsformular GO! Kurier | E-Mail-Kontakt | Go! Bestellformular Versandmaterial |
| Datenkategorie(n) | Vor- und Nachname des Bewerbers, Anrede, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt des Anschreibens, sonstige Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) | Vor- und Nachname des Bewerbers, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt des Anschreibens, ggfs. Angaben zum Vorhandensein einer Gewerbeanmeldung und eines AFR-Scheins, sowie Fahrzeugtyp/-alter bei Bewerbung als selbstständiger Kurierunternehmer | E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht |
Firma, GO! Kundennummer, anrede, Vor- und Nachname, Postalische Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer |
| Zweck(e) | Empfang und Bearbeitung von Initiativbewerbungen | Empfang und Bearbeitung von Bewerbungen als Kurierfahrer | Kommunikation; Empfang und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder sonstigem Feedback | Verkauf von Versandmaterial |
| Rechtsgrundlage(n) | Art. 88 Abs. 1 DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 S. 1, Abs. 8 S. 2 BDSG | Art. 88 Abs. 1 DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 S. 1, Abs. 8 S. 2 BDSG | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a), b), c) und f) DSGVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und c) DSGVO |
| Ggfs. Verfolgte berechtigte Interessen | -- | -- | siehe Zwecke | -- |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | interne Abteilungen der zuständigen GO!-Station, insb. Personalabteilung | interne Abteilungen der zuständigen GO!-Station, insb. Personalabteilung | interne Abteilungen der zuständigen GO!-Station | interne Abteilungen der zuständigen GO!-Station |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja/nein) | -- | -- | -- | -- |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen | -- | -- | -- | -- |
| Speicherfristen oder Kriterien für deren Festlegung | Nach 6 Monaten, sofern es nicht zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt | Nach 6 Monaten, sofern es nicht zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt | Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt bis zu 10 Jahre | Löschung der Daten nach Abwicklung der Bestellung ? |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Pflichtangaben sind gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass das Online-Bewerbungsformular nicht genutzt werden kann | Pflichtangaben gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass das Online-Bewerbungsformular nicht genutzt werden kann | Keine Pflicht zur Bereitstellung | Pflichtangaben im Bestellformular |
| Ggfs. Ausübung des Widerrufs | -- | -- | -- | -- |
| Quelle der Daten | Direkterhebung im Bewerbungsformular | Direkterhebung im Bewerbungsformular | Direkterhebung bei Erhalt der E-Mail | Direkterhebung im Bestellformular |
| Funktionalität | Service Assistent |
Order & Track Registrierung |
GO! Blitzumfrage | Auftrag-Tracking |
| Datenkategorie(n) | GO! Kundennummer, Vor- und Nachname, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse |
GO! Kundennummer, Vor- und Nachname, Telefonnummer (Festnetz und Mobilfunk), E-Mail-Adresse |
Vor- und Nachname des Teilnehmers, Postleitzahl, E-Mail-Adresse | Frachtbriefnummer (Trackingnummer) |
| Zweck(e) | Hilfe beim Finden der passenden Versandlösung | Ermöglichung der Nutzung des Internetportals für Transportmanagement | Kundenzufriedenheits-umfrage, um den eigenen Service verbessern zu können | Ermöglichung der Lieferungsverfolgung |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und c) DSGVO | Artikel 6 Abs. 1 Buchstaben b) und c) DSGVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben c) und f) DS-GVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und c) DS-GVO |
| Ggfs. Verfolgte berechtigte Interessen | -- | -- | siehe Zwecke | -- |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | interne Abteilungen der zuständigen GO!-Station | interne Abteilungen der zuständigen GO!-Station | Interne Abteilungen | Eingesetzten Auftragsverarbeiter zur Abwicklung des Auftrags-Tracking |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja/nein) | -- | -- | -- | -- |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen | -- | -- | -- | -- |
| Speicherfristen oder Kriterien für deren Festlegung | Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt bis zu 10 Jahre |
Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt bis zu 10 Jahre |
Bis zu sechs Monate; bei Gewinnausschüttung u.U. bis zu 10 Jahre | Nach abschließender Bearbeitung der Anfrage |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Pflichtangaben sind gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass der Service-Assistent nicht verwendet werden kann | Pflichtangaben im Kontaktformular gekennzeichnet mit „*“,[…]; Nichtbereitstellung führt dazu, dass das Transportmanagement außerhalb des Internetportals durchgeführt wird | Pflichtangaben im Kontaktformular gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass Ihre Meinung nicht bei der Kundenzufriedenheitsumfrage berücksichtigt wird und keine Teilnahme an der Gewinnverlosung erfolgt | Keine Pflicht zur Bereitstellung; Nichtbereitstellung führt dazu, dass keine Lieferung online nachverfolgt werden können |
| Ggfs. Ausübung des Widerrufs | -- | -- | -- | -- |
| Quelle der Daten | Direkterhebung bei Nutzung des Service Assistenten | Direkterhebung im Registrierungsformular | Direkterhebung im Teilnahmeformular | Direkterhebung im Eingabefeld |
4.2. Einbindung von Diensten Dritter
Wir binden Dienste Dritter ein, um Ihnen zu ermöglichen, deren Funktionen, Services und Features zu nutzen. Diese eingebundenen Dienste Dritter werden von den jeweiligen Anbietern gestaltet und bereitgestellt. Wir haben daher keinen Einfluss auf Gestaltung, Inhalt und Funktion dieser Drittdienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten durch deren Anbieter. Bitte informieren Sie sich insoweit direkt bei den Anbietern der eingebundenen Dienste.
Dienst:
YouTube-Videos
Anbieter / Empfänger:
YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (vertreten durch Google LLC., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Zweck:
Anzeige von YouTube-Videos
Rechtsgrundlage:
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO
Ggfs. verfolgte berechtigte Interessen:
Ermöglichung der Betrachtung von YouTube-Videos
Datenschutzhinweise des Anbieters:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Weitere Hinweise:
Die Einbindung erfolgt durch den „erweiterten Datenschutzmodus“ von YouTube.
4.3. Cookies
Auf general-overnight.com setzen wir Cookies ein, um einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten, die Nutzung komfortabler zu gestalten und um unsere Angebote optimieren zu können. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver generiert werden und mittels des genutzten Webbrowsers auf Ihrem Computer während des Online-Besuchs gespeichert werden.
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4.3.1. First Party Cookies
| Cookie-Bezeichnung | Google Analytics Tracking Cookie | Neos Session Cookie | Station Cookie |
| Verantwortlicher | GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH | GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH | GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH |
| Bezeichnung | _track | Neos_Session | go_application_station_context |
| Datenkategorien | Cookie-ID, Daten zum Gerät / Browser, IP-Adressen, Website-Aktivitäten | Cookie-ID, Website-Aktivitäten | Cookie-ID |
| Zweck(e) | Analyse der Nutzung zwecks Optimierung (Google Analytics) | Zuordnung von Onlineaktivitäten einer einzelnen Browser-Sitzung zu einem User | Speicherung des ausgewählten Station-Context zur Auslieferung von context basierten Inhalten |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b), f) DSGVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b), f) DSGVO |
| Ggfs. verfolgte berechtigte Interessen | - | s. Zwecke | s. Zwecke |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen, insbesondere Marketing | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja / nein) | USA; nein | nein | nein |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen |
Standardvertragsklauseln, https://privacy.google.com/businesses/compliance |
/ | / |
| Cookie-Gültigkeit/Speicherfrist | 6 Monate | Löschung nach Ablauf der Session | Löschung nach Ablauf der Session |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung; automatisierte Erhebung bei Abruf | Keine Pflicht zur Bereitstellung; automatisierte Erhebung bei Abruf |
| Ggf. Ausübung des Widerrufs |
Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit über den Opt-Out Cookie möglich. |
/ | / |
| Quelle der Daten | Direkterhebung bei / nach Abgabe der Einwilligung | Direkterhebung bei Aufruf der Website | Direkterhebung bei Aufruf der Website |
4.3.2 Third party cookies
| Cookie-Bezeichnung | Google Ads Conversion Tracking |
| Verantwortlicher | GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH |
| Bezeichnung | gcl_aw; _gcl_dc |
| Datenkategorien | Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion- Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking- Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. |
| Zweck(e) | Analyse der Nutzung zwecks Optimierung |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO |
| Ggfs. verfolgte berechtigte Interessen | / |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen, insbesondere Marketing |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja / nein) | USA; nein |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen | Standardvertragsklauseln, https://privacy.google.com/businesses/compliance |
| Cookie-Gültigkeit / Speicherfrist | bis zu 360 Tage |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung |
| Ggf. Ausübung des Widerrufs |
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