Qualität. Präzise. Abgestimmt. Auf Ihren Bedarf.

Wir sind bekannt dafür, Premium-Dienstleistleister und Qualitätsführer im KEP-Markt zu sein. Dem fühlen wir uns auch verpflichtet. Und so setzen unsere mehr als 1.400 Mitarbeiter und über 1.700 Fahrer und Kuriere jeden Tag alles daran, unser Qualitätsversprechen zu erfüllen. 
Mit Erfolg: Eine Zustellquote von mehr als 99 Prozent bei einer Schadensquote von nur 0,03 Prozent (2021) lässt unsere Wettbewerber weit hinter uns.

Profitieren von unseren qualitativ hochwertigen Transport-Services, die Ihre eigene Reklamationsquote reduzieren, Ihnen dadurch Fehlerkosten reduzieren, zur Kundenbindung beitragen und – besonders im Bereich E-Commerce zu einer deutlich besseren Shopbewertung führen.


Unsere Kollegen Stephan (li.) und Thomas (re.) nehmen sich mit den Kunden viel Zeit, die Vorteile einer Zusammenarbeit zu besprechen. Zudem beraten sie anhand vorliegender Kundenwünsche, planen die entsprechenden Versandprozesse und kümmern sich um die zuverlässige Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Logistikkonzepte.

Das Wichtigste in Sachen GO! Qualität haben sie wie folgt zusammengefasst: 

1. Wir haben höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards mit geringsten Schadensquoten.

2. Wir bieten kurze Laufzeiten und pünktliche Lieferungen zum Wunschtermin.

3. Unsere Kunden profitieren von schnellen Reaktionszeiten und flexiblen Abhol- und Zustelloptionen – auch on demand.

4. Wir unterhalten ein unternehmensweites Schulungsmanagement, speziell geschulte, kompetente persönliche Ansprechpartner und Kuriere kümmern sich zuverlässig um jedes Paket.

5. Der stetige Ausbau unseres Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015, der GDP, verbunden mit regelmäßigen Qualitätsreviews und Audits, die wir auch gemeinsam mit unseren Kunden durchführen, liegt uns am Herzen. 

6. Eine eindeutige Identifizierbarkeit und lückenlose Sendungsverfolgung ist beim Transport der sensiblen Paketinhalte unabdingbar.

7. Kunden können sich einer gemeinsamen Planung, Erstellung und Umsetzung von Logistikkonzepten sicher sein.

 

Unser Anspruch: Qualität ohne Wenn und Aber!

Zufriedene Kunden schätzen an uns, dass ...

... wir als Problemlöser auf das Außerordentliche setzen, für unsere Kunden in Sachen Expressversand alles machbar machen. Ob einmalig, unwiederbringlich, empfindlich oder verderblich.

… uns jeder Transportauftrag wichtig ist. Wir reagieren flexibel, drehen an vielen Stellschrauben und kümmern uns auch um spontane Pakete. Auch wenn sie im Eifer des Gefechts nicht angemeldet sind.

… wir sorgfältig mit ihren Paketen umgehen. Werfen und schmeißen sind bei uns tabu und auch unsere Sortiertechnik ist auf ein behutsames Handling ausgelegt.

… wir das kurzfristige Zwischenlagern von Sendungen unkompliziert veranlassen können. Jede Sendung ist dabei auch sicher verwahrt.

… die buchstäbliche „Schleife um das Paket“ seit fast 40 Jahren Teil unseres Geschäfts ist. Wir konfektionieren, verpacken und versenden, wie vom Kunden benötigt und gewünscht.

… wir unzählige flexible IT-Anbindungen ermöglichen, selbst als Hardcodierung und für kleine Kunden.

 

Deswegen sind wir in Sachen Expressversand auch Ihr Schlüssel zum Erfolg!