Teamleitung Workplace Services (m/w/d)

Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgen über 35 IT-Mitarbeiter verschiedenster Altersgruppen, Geschlechter und Nationalitäten dafür, dass unsere IT den komplexen Herausforderungen eines erfolgreichen Paketlogistik-Unternehmens gerecht wird. 

Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlst – freue Dich deshalb auf flache Hierarchien, spannende Projekte und eine offene Kommunikationskultur, in der Du Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst.

Als Teamleitung Workplace Services führst du ein Team, das den modernen Arbeitsplatz unserer Anwender gestaltet und betreibt: Microsoft 365, Azure, Kommunikation und Endgerätemanagement. Neben der Führung bringst du dich fachlich mit deinem Schwerpunkt Azure, Microsoft 365 und Compliance im regulierten Umfeld ein.

Bonn (Head Office)IT

Deine Aufgaben

Führung und Service-Verantwortung

  • Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Workplace Services, einschließlich Personalentwicklung und Kapazitätsplanung
  • Weiterentwicklung der Workplace Services zu klar definierten Services: Servicekatalog, Service Level, Kennzahlen und Reporting
  • Verantwortung für den stabilen Betrieb der Workplace-Themen, u. a. Microsoft 365, Mail und Archivierung, Telefonie sowie Endgerätemanagement
  • Steuerung externer Ressourcen und Dienstleister, u. a. im Rahmen eines ausgelagerten Client-Lifecycles
  • Mitverantwortung für Budget, Lizenzen und Verträge im Workplace-Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit Service Desk, Infrastruktur & Betrieb, Informationssicherheit, Datenschutz und Fachbereichen

Fachlicher Schwerpunkt

  • Konzeption, Weiterentwicklung und Governance unserer Microsoft-Azure-Umgebung (u. a. Subscriptions, Policies, Rollen- und Berechtigungskonzepte)
  • Architektur und Weiterentwicklung von Microsoft 365 inklusive Microsoft Entra IDd
  • Konzeption und Weiterentwicklung des Endgerätemanagements mit Microsoft Intune: Konfigurations- und Compliance-Richtlinien, App-Bereitstellung, Update-Management und Sicherheitsbaselines
  • Gestaltung der automatisierten Gerätebereitstellung mit Windows Autopilot, inklusive Vorgaben für Hardwarelieferanten und externe Dienstleister
  • Konzeption und Umsetzung von Compliance-Anforderungen mit Microsoft Purview, z. B. Vertraulichkeitsbezeichnungen, Data Loss Prevention, Aufbewahrungsrichtlinien und eDiscovery
  • Übersetzung regulatorischer und interner Vorgaben (z. B. Datenschutz, Informationssicherheit, Audit-Anforderungen) in technische Konzepte und Richtlinien
  • Governance der Power Platform sowie Förderung von Automatisierungen mit Power Automate gemeinsam mit Fachbereichen
  • Bewertung neuer Microsoft-Cloud-Funktionen und Einbringen in die Weiterentwicklung des Arbeitsplatzes

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung, alternativ entsprechende Berufserfahrung
  • Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit disziplinarischer Verantwortung
  • Von Vorteil: Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Workplace Services als definierte Services in großen Umgebungen
  • Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie Kenntnisse in IT-Service-Management (z. B. ITIL)
  • Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Azure und Microsoft 365 in Unternehmensumgebungen
  • Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft Intune und Windows Autopilot
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Purview bzw. den Compliance-Funktionen von Microsoft 365
  • Praxiserfahrung mit Power Automate, idealerweise auch mit Governance der Power Platform
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Entra ID, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Conditional Access
  • Verständnis regulatorischer Anforderungen, Datenschutz (DSGVO) und Informationssicherheit, idealerweise in einer regulierten Branche
  • Von Vorteil: einschlägige Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Azure, Microsoft 365, Endpoint-Management oder Compliance
  • Führungsstärke, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, verbunden mit einer strukturierten Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine GO!odies

  • Unbefristete Festanstellung – Stabilität und langfristige Perspektive in einer verantwortungsvollen Rolle.
  • Zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld – Du hast die Freiheit, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer Unternehmensentwicklung teilzunehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten – Gestalte deinen Arbeitstag so, dass er perfekt in Dein Leben passt und Du Beruf und Privatleben im Einklang halten kannst.
  • 30,5 Urlaubstage im Jahr – Genieße ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Auszeiten.
  • Massageangebot am Arbeitsplatz – Tanke neue Energie mit regelmäßigen, kostenfreien Massageangeboten direkt vor Ort.
  • Kostenfreie Firmenparkplätze – Stressfreies Parken direkt vor der Tür inkl. Ladestation – so geht Arbeitsweg ohne Sorgen.
  • Gemütliche Pausenräume & kostenlose Getränke – Nutze unsere modernen Rückzugsorte für entspannte Pausen mit kostenfreiem Kaffee, Tee und Wasser.
  • Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten – Wir fördern Deine berufliche Weiterentwicklung mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du deine Fähigkeiten stets erweitern kannst.
  • Motiviertes Team & gemeinsame Mitarbeiterevents – Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an einem Strang zieht – bei der Arbeit und darüber hinaus.
  • Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge – Wir denken mit – und unterstützen dich beim finanziellen Aufbau für heute und morgen.
  • Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen & Corporate Benefits – Profitiere von exklusiven Vorteilen, z. B. beim E-Bike-Leasing oder durch attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern.…