Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice / Routenplanung
GO! Express & Logistics ist mit mehr als 100 Stationen in Europa sowie einem weltweiten Partnernetzwerk das größte unabhängige Express- und Kurier-Netzwerk Europas. Seit mehr als 35 Jahren stellt sich GO! erfolgreich den verschiedensten Wünschen und Herausforderungen seiner Kunden. Mit 1.400 internen Mitarbeitern und 1.700 Fahrern und Kurieren (m/w/d) werden jährlich über 9,7 Millionen Sendungen zugestellt.Für unseren Standort Regensburg suchen wir Sie als Verstärkung unseres Teams, als Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) mit den Schwerpunkten Kundenservice/ Routenplanung.
Was wir Ihnen bieten
- Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in einem deutschen Traditionsunternehmen
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns haben Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
- Dynamisches Arbeitsumfeld: Es erwarten Sie unterschiedliche Verantwortungsbereiche nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen in einem familiengeprägten Unternehmen. Diese Chance bieten wir auch gerne als Quereinstieg an
- Tolles Team: Sie sind nicht alleine und werden von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
- Weiterbildung: Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Prämienzahlung und weiteren Mitarbeiter-Benefits (z.B. Arbeitgeber-Zuschuss zum Firmenfahrrad)
- Firmeneigener Parkplatz
Was Sie für uns tun
- PC-gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
- Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner
- Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
- Kennzahlen aufbereiten, Maßnahmen hieraus ableiten und gemeinsam im Team umsetzen
- Kaufmännisches Abrechnungswesen
Was Sie dafür mitbringen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Das Interesse und die Motivation sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Eine strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und die Bereitschaft im Bedarfsfall die Ärmel hochzukrempeln
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Aufgeschlossenheit sowohl unseren Kunden als auch Ihren Kollegen gegenüber
- Erfahrungen innerhalb der Logistik-Branche können von Vorteil sein, sind jedoch nicht zwingend erforderlich
- Bereitschaft zum Schichtdienst: Mo - Fr im Zeitraum 05.30 - 20.30 Uhr
Werden Sie Teil unseres Erfolges!
Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Benutzen Sie dafür bitte den folgenden Link zu unserem Bewerberportal:
https://go-express-logistics-gmbh.jobs.personio.de/job/1192117#apply
GO! Express & Logistics GmbH
Janine Kolb
Dechbettener Str. 55
93049 Regensburg