Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice / Routenplanung
GO! Express & Logistics ist mit mehr als 100 Stationen in Europa sowie einem weltweiten Partnernetzwerk das größte unabhängige Express- und Kurier-Netzwerk Europas. Seit mehr als 35 Jahren stellt sich GO! erfolgreich den verschiedensten Wünschen und Herausforderungen seiner Kunden. Mit 1.400 internen Mitarbeitern und 1.700 Fahrern und Kurieren (m/w/d) werden jährlich über 9,7 Millionen Sendungen zugestellt. Um einen ersten Einblick in die Welt von GO! zu bekommen, schauen Sie sich gern unseren GO! Imagefilm an.Für unseren Standort Regensburg suchen wir Sie als Verstärkung unseres Teams, als Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) mit den Schwerpunkten Kundenservice/ Routenplanung.
Was wir Ihnen bieten
- Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in einem deutschen Traditionsunternehmen
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns haben Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
- Dynamisches Arbeitsumfeld: Es erwarten Sie unterschiedliche Verantwortungsbereiche nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen in einem familiengeprägten Unternehmen. Diese Chance bieten wir auch gerne als Quereinstieg an
- Tolles Team: Sie sind nicht alleine und werden von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
- Weiterbildung: Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Prämienzahlung und weiteren Mitarbeiter-Benefits (z.B. Arbeitgeber-Zuschuss zum Firmenfahrrad)
- Firmeneigener Parkplatz
Was Sie für uns tun
- PC-gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
- Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner
- Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
- Kennzahlen aufbereiten, Maßnahmen hieraus ableiten und gemeinsam im Team umsetzen
- Kaufmännisches Abrechnungswesen
Was Sie dafür mitbringen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Das Interesse und die Motivation sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Eine strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und die Bereitschaft im Bedarfsfall die Ärmel hochzukrempeln
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Aufgeschlossenheit sowohl unseren Kunden als auch Ihren Kollegen gegenüber
- Erfahrungen innerhalb der Logistik-Branche können von Vorteil sein, sind jedoch nicht zwingend erforderlich
- Bereitschaft zum Schichtdienst: Mo - Fr im Zeitraum 05.30 - 20.30 Uhr
Werden Sie Teil unseres Erfolges!
Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Benutzen Sie dafür bitte den folgenden Link zu unserem Bewerberportal:
https://go-express-logistics-gmbh.jobs.personio.de/job/1058457#apply
GO! Express & Logistics GmbH
Franziska Müller
Dechbettener Str. 55
93049 Regensburg