Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice / Routenplanung

GO! Express & Logistics ist mit mehr als 100 Stationen in Europa sowie einem weltweiten Partnernetzwerk das größte unabhängige Express- und Kurier-Netzwerk Europas. Seit mehr als 35 Jahren stellt sich GO! erfolgreich den verschiedensten Wünschen und Herausforderungen seiner Kunden. Mit 1.400 internen Mitarbeitern und 1.700 Fahrern und Kurieren (m/w/d) werden jährlich über 9,7 Millionen Sendungen zugestellt. 

Für unseren Standort Regensburg suchen wir Sie als Verstärkung unseres Teams, als Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) mit den Schwerpunkten Kundenservice/ Routenplanung.

Was wir Ihnen bieten

  • Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in einem deutschen Traditionsunternehmen
  • Herausfordernde Aufgabe: Bei uns haben Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
  • Dynamisches Arbeitsumfeld: Es erwarten Sie unterschiedliche Verantwortungsbereiche nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen in einem familiengeprägten Unternehmen. Diese Chance bieten wir auch gerne als Quereinstieg an
  • Tolles Team: Sie sind nicht alleine und werden von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
  • Weiterbildung: Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
  • Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Prämienzahlung und weiteren Mitarbeiter-Benefits (z.B. Arbeitgeber-Zuschuss zum Firmenfahrrad)
  • Firmeneigener Parkplatz

Was Sie für uns tun

  • PC-gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
  • Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
  • Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner
  • Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
  • Kennzahlen aufbereiten, Maßnahmen hieraus ableiten und gemeinsam im Team umsetzen
  • Kaufmännisches Abrechnungswesen

Was Sie dafür mitbringen

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Das Interesse und die Motivation sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und die Bereitschaft im Bedarfsfall die Ärmel hochzukrempeln
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Aufgeschlossenheit sowohl unseren Kunden als auch Ihren Kollegen gegenüber
  • Erfahrungen innerhalb der Logistik-Branche können von Vorteil sein, sind jedoch nicht zwingend erforderlich
  • Bereitschaft zum Schichtdienst: Mo - Fr im Zeitraum 05.30 - 20.30 Uhr

Werden Sie Teil unseres Erfolges!

Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Benutzen Sie dafür bitte den folgenden Link zu unserem Bewerberportal:

https://go-express-logistics-gmbh.jobs.personio.de/job/1192117#apply

GO! Express & Logistics GmbH
Janine Kolb
Dechbettener Str. 55
93049 Regensburg