Kaufmännischer Mitarbeiter Service Partner (m/w/d)
Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m/w/d) und fördern diese intensiv und stetig.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Suche, Akquise und Betreuung/ Kontaktpflege von strategischen Servicepartnern in der KEP-Logistik.
- Aufbau und Verwaltung eines Lieferantenportals unter der Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Aspekte.
- Sie arbeiten eng mit unseren Standorten zusammen, um sicherzustellen, dass der Service unserer Logistikpartner den Erwartungen entspricht.
- Planung, Koordination und Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Leistungen und eigenständiger Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen.
- Sie begleiten die Implementierung neuer Partner in Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik oder einer verwandten Disziplin.
- Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Logistikbranche und haben bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistikpartnern, vornehmlich in der KEP-Branche.
- Sie haben gute Kenntnisse in MS Office.
- Sie sind kommunikationsstark, verhandlungsgeschickt und können in einem dynamischen Umfeld effektiv arbeiten.
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Fähigkeit, Probleme zu identifizieren, Lösungen zu erarbeiten und Maßnahmen umzusetzen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre GO!odies:
- Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen mit fast 40-jähriger Tradition
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns haben Sie eine herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
- Attraktives Arbeitsumfeld: Sie erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Tolles Team: Sie sind nicht alleine und werden von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
- individuelle Einarbeitung vor Ort
- Vermittlung brancheninterner Fachkenntnisse um einen möglichst perfekten Start und langfristigen Erfolg bieten zu können
- Weiterbildung: Starten Sie mit uns durch. Wir fördern ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Prämienzahlung
- Selbstverständlichkeiten: wöchentlich frisches Obst, Kaffee und Wasser
- Mitarbeiter-Benefits: zum Beispiel Arbeitgeberzuschuss zum Firmenfahrrad, Firmeneigener Parkplatz
Werden Sie Teil unseres Erfolges!
Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Arbeitsort:
GO! Express & Logistics GmbH
Eltersdorfer Straße 21
90425 Nürnberg