Datenschutzerklärung für GO! Express App
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Nutzung unserer App GO! Express. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Nachfolgend finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte im Rahmen der Nutzung unserer App.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
GO! Express & Logistics Deutschland GmbH
Brühler Straße 9
53119 Bonn
+49 228 24393-0
datenschutz@general-overnight.com
Soweit darüber hinaus einzelne Verarbeitungstätigkeiten mit weiteren Verantwortlichen gemeinsam verantwortet werden, entnehmen Sie weitergehende Informationen bitte jeweils den unten unter Ziffer 5. dargestellten Angaben zur jeweiligen Verarbeitung.
2. Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:
Dr. Gregor Scheja
Scheja und Partner Rechtsanwälte mbB
Adenauerallee 136
D-53113 Bonn
Telefon: +49 228 2272260
https://www.scheja-partner.de/kontakt/kontakt.html
3. Ihre Betroffenenrechte
Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte, soweit deren jeweilige gesetzliche Voraussetzungen vorliegen:
Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten zu erhalten.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten zu Ihrer Person verlangen. Darüber hinaus können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Datenübertragbarkeit: Sollten Sie Daten auf Basis eines Vertrages oder einer Einwilligung bereitgestellt haben, so können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass diese an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt. Sie können einen Widerruf zusätzlich zu den unter „Geltendmachung Ihrer Rechte“ genannten Wegen auch gemäß den jeweiligen Hinweisen zur „Ausübung des Widerrufs“ im Abschnitt „Dienste & Cookies“ und in der App unter dem Punkt "Mehr" erklären. Hier deaktivieren Sie einfach den Schalter "Web Analyse Tracking zulassen - dies ermöglicht es uns die App kontinuierlich zu verbessern."
Geltendmachung Ihrer Rechte: Wenden Sie sich zur Ausübung aller Ihrer zuvor genannten Rechte bitte an datenschutz@general-overnight.com oder postalisch an die oben unter Ziffer 1. angegebene Anschrift. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
4. Details zu eingebundenen Diensten und Funktionalitäten
4.1. Eigene Dienste
| Funktionalität | Darstellung des Dienstes | Logfiles |
| Datenkategorie(n) | Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Dauer des Besuchs, Art des Endgeräts, verwendetes Betriebssystem, die Funktionen, die Sie nutzen, Menge der gesendeten Daten, Art des Ereignisses, IP – Adresse, Domain Name | aufgerufene URL, IP-Adresse des Nutzers, Uhrzeit und Datum des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Internetseite, von der der Nutzer auf die angeforderte Seite gekommen ist (sog. „Referrer“), Internetseite, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden, http-Status, Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, Betriebssystem des Nutzers, Internet-Service-Provider des Nutzers |
| Zweck(e) | Bereitstellung des Dienstes | Statistische Auswertungen, Verbesserung der Webseite, Systemsicherheit (z.B. Verhinderung von Missbrauch), Fehlerdiagnose |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DS-GVO |
| Ggfs. Verfolgte berechtigte Interessen | Technische Funktionsfähigkeit | siehe Zwecke |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | Hosting-Provider, interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support | Hosting-Provider, interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support, staatliche Stellen auf Anforderung |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja/nein) | -- | -- |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen | -- | -- |
| Speicherfristen oder Kriterien für deren Festlegung | Unmittelbar nach Auslieferung durch den Webserver | 7 Tage nach Erstellung |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Erhebung durch Aufruf des Dienstes | Keine Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Erhebung durch Aufruf des Dienstes |
| Ggfs. Ausübung des Widerrufs | -- | -- |
| Quelle der Daten | Direkterhebung bei Aufruf der Website/des Dienstes | Direkterhebung bei Aufruf der Website/des Dienstes |
| Funktionalität | GO! Blitzumfrage | Auftrag-Tracking |
| Datenkategorie(n) | Vor- und Nachname des Teilnehmers, Postleitzahl, E-Mail-Adresse | Frachtbriefnummer (Trackingnummer) |
| Zweck(e) | Kundenzufriedenheits-umfrage, um den eigenen Service verbessern zu können | Ermöglichung der Lieferungsverfolgung |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben c) und f) DSGVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und c) DSGVO |
| Ggfs. Verfolgte berechtigte Interessen | siehe Zwecke | -- |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | Interne Abteilungen | Eingesetzten Auftragsverarbeiter zur Abwicklung des Auftrags-Tracking |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja/nein) | -- | -- |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen | -- | -- |
| Speicherfristen oder Kriterien für deren Festlegung | Bis zu sechs Monate; bei Gewinnausschüttung u.U. bis zu 10 Jahre | Nach abschließender Bearbeitung der Anfrage |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Pflichtangaben im Kontaktformular gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass Ihre Meinung nicht bei der Kundenzufriedenheitsumfrage berücksichtigt wird und keine Teilnahme an der Gewinnverlosung erfolgt | Keine Pflicht zur Bereitstellung; Nichtbereitstellung führt dazu, dass keine Lieferung online nachverfolgt werden können |
| Ggfs. Ausübung des Widerrufs | -- | -- |
| Quelle der Daten | Direkterhebung im Teilnahmeformular | Direkterhebung im Eingabefeld |
4.2. Einbindung von Diensten Dritter
Wir binden Dienste Dritter ein, um Ihnen zu ermöglichen, deren Funktionen, Services und Features zu nutzen. Diese eingebundenen Dienste Dritter werden von den jeweiligen Anbietern gestaltet und bereitgestellt. Wir haben daher keinen Einfluss auf Gestaltung, Inhalt und Funktion dieser Drittdienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten durch deren Anbieter. Bitte informieren Sie sich insoweit direkt bei den Anbietern der eingebundenen Dienste.
Dienst:
YouTube-Videos
Anbieter / Empfänger:
YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (vertreten durch Google LLC., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Zweck:
Anzeige von YouTube-Videos
Rechtsgrundlage:
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO
Ggfs. verfolgte berechtigte Interessen:
Ermöglichung der Betrachtung von YouTube-Videos
Datenschutzhinweise des Anbieters:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Weitere Hinweise:
Die Einbindung erfolgt durch den „erweiterten Datenschutzmodus“ von YouTube.
4.3. Cookies
Auf general-overnight.com setzen wir Cookies ein, um einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten, die Nutzung komfortabler zu gestalten und um unsere Angebote optimieren zu können. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver generiert werden und mittels des genutzten Webbrowsers auf Ihrem Computer während des Online-Besuchs gespeichert werden.
Wir verwenden langfristige Cookies. Dies ermöglicht uns eine Anpassung unserer Website individuell an Ihre Wünsche. Langfristige Cookies ermöglichen uns des Weiteren auch eine Analyse des Nutzungsverhaltens der Besucher via Google Analytics, jedoch nur im Rahmen der Gültigkeitsdauer des Cookies.
Wenn Sie den Einsatz von Cookies nicht wünschen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang unseres Angebots dadurch eingeschränkt sein können. Darüber hinaus werden wir bestimmte Cookies nur dann setzen, wenn Sie darin zuvor eingewilligt haben (s.u.). Auch können Sie von gesonderten Widerspruchsmöglichkeiten bei bestimmten Cookies Gebrauch machen (s.u.). Ausführliche Informationen zu Art, Umfang, Zwecken, Rechtsgrundlagen und Widerspruchsmöglichkeiten gegenüber der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Cookies entnehmen Sie bitte den folgenden Informationen.
4.3.1. First Party Cookies
| Cookie-Bezeichnung | Google Analytics / Google Firebase Tracking Cookie | Neos Session Cookie | Station Cookie |
| Verantwortlicher | GO! Express & Logistics Deutschland GmbH | GO! Express & Logistics Deutschland GmbH | GO! Express & Logistics Deutschland GmbH |
| Bezeichnung | _track | Neos_Session | go_application_station_context |
| Datenkategorien | Cookie-ID, Daten zum Gerät / Browser, IP-Adressen, Website-Aktivitäten
Automatisch erfasste Ereignisse: language, page_location, page_referrer, page_title, screen_resolution |
Cookie-ID, Website-Aktivitäten | Cookie-ID |
| Zweck(e) | Analyse der Nutzung zwecks Optimierung ( Google Analytics) | Zuordnung von Onlineaktivitäten einer einzelnen Browser-Sitzung zu einem User | Speicherung des ausgewählten Station-Context zur Auslieferung von context basierten Inhalten |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b), f) DSGVO | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b), f) DSGVO |
| Ggfs. verfolgte berechtigte Interessen | - | s. Zwecke | s. Zwecke |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen, insbesondere Marketing | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja/nein) | USA; nein | nein | nein |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen |
Standardvertragsklauseln, |
/ | / |
| Cookie-Gültigkeit/Speicherfrist | 6 Monate | Löschung nach Ablauf der Session | Löschung nach Ablauf der Session |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung; automatisierte Erhebung bei Abruf | Keine Pflicht zur Bereitstellung; automatisierte Erhebung bei Abruf |
| Ggf. Ausübung des Widerrufs |
Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit über die App unter dem Reiter "Mehr" ausübbar |
/ | / |
| Quelle der Daten | Direkterhebung bei / nach Abgabe der Einwilligung | Direkterhebung bei Aufruf der Website | Direkterhebung bei Aufruf der Website |
4.3.2 Third party cookies
| Cookie-Bezeichnung | Google Ads Conversion Tracking |
| Verantwortlicher | GO! Express & Logistics Deutschland GmbH |
| Bezeichnung | gcl_aw; _gcl_dc |
| Datenkategorien | Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion- Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking- Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. |
| Zweck(e) | Analyse der Nutzung zwecks Optimierung |
| Rechtsgrundlage(n) | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO |
| Ggfs. verfolgte berechtigte Interessen | / |
| Empfänger oder Kategorien von Empfängern | Auftragsverarbeiter, interne Abteilungen, insbesondere Marketing |
| Drittlandtransfer; Angemessenheitsbeschluss (ja/nein) | USA; nein |
| Ggfs. Garantien für Drittlandtransfer und Zugangsmöglichkeit zu diesen |
Standardvertragsklauseln, |
| Cookie-Gültigkeit/Speicherfrist | bis zu 360 Tage |
| Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und ggf. Folgen der Nichtbereitstellung | Keine Pflicht zur Bereitstellung |
| Ggf. Ausübung des Widerrufs |
Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich durch Ablehnung des Setzens des Cookies (z.B. per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert) oder |
| Quelle der Daten | Direkterhebung bei / nach Abgabe der Einwilligung |