Operations Agent (25 uur per week) - Nieuw-Vennep
GO! Express & Logistics is een toonaangevende Europese express dienstverlener. Vanuit ons eigen, uitgebreide netwerk verzorgen wij dagelijks duizenden tijd kritische zendingen voor klanten in uiteenlopende sectoren. Met meer dan 100 depots in Europa en een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke service bieden wij logistieke oplossingen die verder gaan dan standaard transport.
Wij zijn een dynamische organisatie die dagelijks werkt aan hoogwaardige logistieke en transportoplossingen. Met een sterk Europees netwerk en een klantgerichte aanpak zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd kunnen rekenen op kwaliteit, snelheid en flexibiliteit. Groei, samenwerking en ondernemerschap staan daarbij centraal.
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op je best in een dynamische omgeving? Als Operations Agent bij GO! Express & Logistics ben jij de verbindende schakel tussen klanten, chauffeurs, vervoerders en collega’s. Je bewaakt onze dagelijkse expresszendingen van opdracht tot aflevering en grijpt direct in wanneer snelheid en betrouwbaarheid het verschil maken.
Wat ga je doen?
- Orders en expresszendingen aannemen, registreren en van begin tot eind opvolgen.
- Import- en exportzendingen verwerken, waaronder sorteren, scannen en administratief afhandelen.
- Zendingen actief volgen, afwijkingen signaleren en snel een passende oplossing organiseren.
- Klanten en interne afdelingen proactief informeren over status, bijzonderheden en levertijden.
- Operationele gegevens en documentatie nauwkeurig verwerken in onze systemen.
- Werken volgens gemaakte klantafspraken, interne procedures en kwaliteitsnormen.
Wat breng je mee?
- Mbo werk- en denkniveau
- Ervaring in logistiek, planning of klantenservice is welkom, maar gemotiveerde carrièreswitchers nodigen we ook uit.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en blijft rustig wanneer prioriteiten snel veranderen.
- Je communiceert duidelijk en denkt in oplossingen.
- Je beheerst het Nederlands goed en kunt je in het Engels professioneel redden; Duits is een pluspunt.
- Je kunt goed werken met Microsoft Office en maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Je bent een betrokken teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.
- Je bent beschikbaar voor één van de genoemde vaste diensten.
- 14:00-19:30 van maandag t/m vrijdag.
- 07:00-12:30 van maandag t/m vrijdag.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie in een internationale en toekomstbestendige branche.
- Een contract van zeven maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer.
- Een zorgvuldig inwerktraject en begeleiding door ervaren collega’s.
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onze interne GO! Campus.
- Vaste werktijden die zorgen voor duidelijkheid en een goede werk-privébalans.
- Een collegiaal team met korte lijnen, ruimte voor initiatief en volop dynamiek.
Hebben we je interesse gewekt?
Werklocatie:
GO! Express & Logistics Netherlands B.V.
Wiltonstraat 22A
3905 KW Veenendaal