Kaufmännisches Personal / Kundenservice (m/w/d) Logistik - Wien

GO! bietet unter dem Motto „Alles außer_gewöhnlich“ ein breites Portfolio an Logistiklösungen. In mehr als 100 Stationen in Europa sowie mit unserem weltweiten Partnernetzwerk stellen wir uns den verschiedensten Herausforderungen unserer Kunden und befördern dabei mit unseren 1.400 eigenen Mitarbeitern und 1.700 Fahrern und Kurieren (m/w/d) an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 8 Millionen Sendungen.

Als kfm. Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechstation für unsere Kunden (m/w/d). Neben der allgemeinen Auftragsannahme, erstellen Sie kundenspezifische Angebote und stehen unseren Kunden (m/w/d) bei Wünschen und Problemen aktiv zur Seite. Damit werden Sie durch Ihre freundliche Art ein elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie am Standort Wien.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen, Kundenanfragen und Reklamationen
  • Bearbeitung von Serviceanfragen (Preisanfragen, internationale Anfragen)
  • Bearbeitung von Kundenspecials und Aktionsversand
  • Versandmaterialien für Kunden vorbereiten und auf die Touren verteilen
  • Monitoring für den Kunden der zu transportierenden Sendungen bis zur Zustellung
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Unsere GO!odies

  • Unbefristeter Vollzeitvertrag in einer krisensicheren Branche
  • Leistungsgerechte Vergütung bei monatlichen Bruttogehalt nach Kollektivvertrag von mindestens 2.148,80 €. - Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation
  • Selbstständige flexible Arbeitszeit in Absprache mit der Niederlassungsleitung
  • Flache Unternehmensstruktur mit familiärer Atmosphäre 
  • Intensive Unterstützung und Coaching durch unsere erfahrenen Kollegen (m/w/d)
  • Küche für kulinarische Mittagspausen und eine Kaffeetankstelle zur kostenlosen Energie-Aufladung 
  • Gratis Getränke und Obst

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Transport/Logistik - Quereinsteiger Herzlich Willkommen
  • Positive Einstellung mit großer Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägtes Team-Gefühl sowie Begeisterung für selbst bestimmtes Arbeiten
  • Routinierter Umfang mit MS-Office-Anwendungen und Affinität bei der Nutzung neuer Tools
  • Freundliche und offene  Art, die unsere Kunden (m/w/d) begeistert
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch
  • In Wien und Umgebung kennen Sie sich gut aus

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Benutzen Sie dafür bitte den folgenden Link zu unserem Bewerberportal:

https://go-express-logistics-gmbh.jobbase.io/job/161takbm

Postalisch eingereichte Bewerbungen können nicht berücksichtigt und zurückgesendet werden.

GO! Express & Logistics GmbH
Franziska Müller
Pfarrgasse 81
1230 Wien