Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wer zufriedene Mitarbeitende möchte, sollte liefern können!

 

Wir von GO! Express &Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienst­leistungen. Über 4.000 Mitarbeitende sorgen für den Transport von jährlich mehr als 7 Millionen Sendungen. Ob eilige Gefahrentransporte oder wichtige Dokumente: wir liefern. Regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Sie? Dann verstärken Sie unser Team als

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) 

in Villingen-Schwenningen

Herzlich willkommen bei GO! an unserem Standort in Villingen-Schwenningen. In der schönen Perle des Schwarzwald-Baar Kreises erbringt ein kleines familiäres Team jeden Tag logistische Höchstleistungen. Viele unserer Kunden kommen aus der Medizin- und Pharmabranche und schätzen unsere Flexibilität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. In unseren freundlichen, modernen und hellen Büros erwartet Sie ein junges Team, die alle an einem Strang ziehen. Werden Sie Teil unseres Teams  - Lassen Sie uns zusammen etwas bewegen!

Hier zeigen Sie, was Sie können:

  • Ihre freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden.
  • Dabei finden die Anrufenden in Ihnen eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät.
  • Klar, dass Sie auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite stehen, Reklamationen professionell aufnehmen und diese nach unseren Qualitätsstandards nachverfolgen bzw. klären.
  • Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistik­dienst­leistung) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden
  • Ein routinierter Umgang mit MS Office und der Metafähigkeit des Zehnfingersystems
  • Wir freuen uns auf einen selbstständigen, engagierten und empathischen Teamplayer, für den der Kunde im Mittelpunkt steht, der eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert.

Ihre GO!odies bei uns:

  • Mitarbeiterrabatte & Mitarbeiterevents
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Wasser, Kaffee und Tee
  • Gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn)
  • Kostenlose Parkplätze
  • Liegt 3 Min von der Autobahnausfahrt (A81) entfernt

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

bewerbungen.villingen-schwenningen@general-overnight.com

GO! Express & Logistics Villingen-Schwenningen GmbH
Jolanta Ebert
Steinkirchring 33
78056 Villingen-Schwenningen