Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement

Wer zufriedene Mitarbeitende möchte, sollte liefern können!

Willkommen in der krisensicheren Branche der Expressdienste - wir sind systemrelevant und wachsen weiter!

Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienstleistungen. Mit 1400 internen Mitarbeitenden und 1700 Fahrern und Kurieren (m/w/d) werden jährlich über 8 Millionen Sendungen zugestellt. Ob eilige Gefahrentransporte oder wichtige Dokumente wir liefern, regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Sie? Dann verstärken Sie unser Team als

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement

in Villingen-Schwenningen

Herzlich Willkommen bei GO! an unserem Standort in Villingen-Schwenningen. In der schönen Perle des Schwarzwald-Baar-Kreises erbringt ein kleines familiäres Team jeden Tag logistische Höchstleistungen. Viele unserer Kunden kommen aus der Medizin- und Pharmabranche und schätzen unsere Flexiblität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. In unseren freundlichen, modernen und hellen Büros erwartet Sie ein Team, bei dem alle an einem Strang ziehen. WErden Sie Teil unseres Teams - lassen Sie uns zusammen etwas bewegen!

 

Hier zeigen Sie, was Sie können:

  • Ihre freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden.
  • Dabei finden die Anrufenden in Ihnen eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät.
  • Klar, dass Sie auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite stehen, Reklamationen professionell aufnehmen und diese nach unseren Qualitätsstandards nachverfolgen bzw. klären.
  • Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert.

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (etwa zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden
  • routinierter Umgang mit MS Office und der Metafähigkeit des Zehnfingersystems
  • Wir freuen uns auf einen selbstständigen, engagierten und empathischen Teamplayer, für den der Kunde im Mittelpunkt steht, der eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert.

Ihre GO!odies bei uns:

  • corporateBenefits & Mitarbeiterevents
  • vermögenswirksame Leistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
  • gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn) - liegt 3 Minuten von der Autobahnausfahrt (A81) entfernt
  • kostenlose Parkplätze

 

Niegierig geworden? 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an bewerbungen.villingen-schwenningen@general-overnight.com (Datei max. 4 MB). Sie haben noch Fragen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail.

GO! Express & Logistics Villingen-Schwenningen GmbH | Steinkirchring 33 | 78056 Villingen-Schwenningen | Monika Richter