Customer Service Specialist (m/w/d)

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden/Neukunden bei allgemeinen Serviceanfragen
• Du organisierst eigenständig die Planung und Erfassung der Transportaufträge
• Du übernimmst das Monitoring der laufenden Transporte bis zur finalen Zustellung
• Du stehst in täglichem Kontakt mit unseren deutschlandweiten und internationalen GO! Stationen und Kurierfahrern

Das erwarten wir von Dir:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie über erste Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise in der Logistikbranche
• Dich zeichnet eine hohe Einsatzbereitschaft sowie eine eigenständige Arbeitsweise aus
• Du hast Freude an der Arbeit im Team und überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Du verfügst über beratungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

Das bieten wir Dir:

• eigenverantwortliches und organisiertes Arbeiten in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer absoluten Wachstumsbranche
• umfangreiche und praxisnahe Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung
• unser zentrales „Corporate Benefits-Programm“ ermöglicht Einkäufe und Buchungen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen
• gemütlicher Pausenraum und gratis Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)