Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

GO! Express & Logistics ist mit mehr als 100 Stationen in Europa sowie einem weltweiten Partnernetzwerk das größte unabhängige Kurier- und Expressnetzwerk Deutschlands. Seit mehr als 30 Jahren stellt sich GO! erfolgreich den verschiedensten Wünschen und Herausforderungen seiner Kunden. Mit 1400 internen Mitarbeitern und 3000 Kurieren (m/w/d) werden jährlich über 7 Millionen Sendungen zugestellt.

Aufgrund von stetigem Wachstum suchen wir SIE als Verstärkung für unser Team in Mannheim.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen, Kundenanfragen und Reklamationen
  • Bearbeitung von Serviceanfragen (Preisanfragen, internationale Anfragen.)
  • Bearbeitung von Kundenspecials und Aktionsversand
  • Versandmaterialien für Kunden vorbereiten und auf die Touren verteilen
  • Monitoring für den Kunden der zu transportierenden Sendungen bis zur Zustellung
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil

  • Sie wissen, was Sie wollen seitdem Sie Ihre Ausbildung beendet haben.
  • Geographisch sind Sie regional und weltweit orientiert.
  • Ihre Deutschkenntnisse sind hervorragend.
  • In Englisch verständigen Sie sich problemlos am Telefon.
  • Sie beherrschen die MS-Office Anwendungen.
  • Körperliche Arbeiten erledigen Sie mit Schwung.
  • Sie bleiben auch bei schwierigen Themen und in Stresssituationen professionell. 
  • Als Macher / in begeistern Sie durch Aktion, Elan und erfrischende Kommunikation.

Unser Angebot

  • Wir planen zukünftig mit Ihnen! Ein unbefristeter Vertrag ist unser Beitrag.
  • Motivierte Quereinsteiger, die in der Logistik Ihre Zukunft sehen? – Herzlich willkommen          
  • Sie arbeiten Mo - Fr im Zeitraum von 8-17 Uhr oder 10-19 Uhr
  • Wir arbeiten in einem flexiblen und dynamischen TEAM. Gemeinsam sind wir stark und erfolgreich!
  • Ihren Büroalltag erfrischen wir mit gratis Getränken und Obst

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Benutzen Sie dafür bitte den folgenden Link zu unserem Bewerberportal:

https://go-express-logistics-gmbh.jobbase.io/job/asp2tv4v

GO! General Overnight Express & City Logistics GmbH
Angela Lichtenheldt
Franz-Grashof-Straße 5-7
68199 Mannheim