Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice International / Special Service

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Auftragsannahme, Erfassung von (Special Service-) Aufträgen und Kundenbetreuung
• Kommunikation zu nationalen und internationalen Logistik-Partnern
• Proaktive Sendungsverfolgung und dementsprechende Kommunikation an Kunden
• Kalkulation und Preisgestaltung
• Qualitätsüberwachung
• Reklamationsbearbeitung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie technisches Verständnis
• Teamplayerqualitäten und eine erfrischende Kommunikation
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Idealerweise Erfahrungen in der Transportbranche / Logistikbranche, Zollrecht und Gefahrgutversand

Unser Angebot:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden / Woche, zeitlich flexibel)
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Ein offenes und freundliches Team, das Sie vom ersten Tag an unterstützt
• Regelmäßige Schulungen
• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Perspektivisch besteht die Möglichkeit für Home Office
• Unser zentrales „Benefits-Programm“ ermöglicht Ihnen Einkäufe und Buchungen zu attraktiven Konditionen
• Steuerfreie Sachbezüge über die GivveCard
• Ihren Büroalltag erfrischen wir mit gratis Kaffee, Wasser und Obst
• Kostenlose Parkplätze