Sachbearbeiter Kundenservice und Operations (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei allgemeinen Serviceanfragen
• Sie organisieren eigenständig die Planung und Erfassung der Transportaufträge
• Sie übernehmen das Monitoring der laufenden Transporte bis zur finalen Zustellung
• Sie stehen in täglichem Kontakt mit unseren deutschlandweiten und internationalen GO! Stationen, Kurierfahrern und Kunden
• Sie übernehmen die Ware der anliefernden Kurierfahrer
• Sie helfen bei der Abwicklung der ein- und ausgehenden Sendungen
• Sie sortieren, messen und wiegen die Sendungen und ermöglichen eine reibungslose Beladung der Linienfahrer 

Das erwarten wir von Ihnen:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie über erste Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise in der Logistikbranche
• Sie zeichnet eine hohe Einsatzbereitschaft sowie eine eigenständige Arbeitsweise aus
• Sie haben Freude an der Arbeit im Team und überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Sie verfügen über beratungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

Das bieten wir Ihnen:

• eigenverantwortliches und organisiertes Arbeiten in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer absoluten Wachstumsbranche
• umfangreiche und praxisnahe Einarbeitung
• unser zentrales „Corporate Benefits-Programm“ ermöglicht Einkäufe und Buchungen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen