Kfm. Mitarbeiter Kundenbetreuung und Sendungsabfertigung (m/w/d) Logistik - Amberg

GO! bietet unter dem Motto „Alles außer_gewöhnlich“ ein breites Portfolio an Logistiklösungen. In mehr als 100 Stationen in Europa sowie mit unserem weltweiten Partnernetzwerk stellen wir uns den verschiedensten Herausforderungen unserer Kunden und befördern dabei mit unseren 1.400 eigenen Mitarbeitern und 1.700 Fahrern und Kurieren (m/w/d) an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 8 Millionen Sendungen.

Als kfm. Mitarbeiter Kundenbetreuung und Sendungsabfertigung (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechstation für unsere Kunden (m/w/d). Sie unterstützen Ihre Kollegen (m/w/d) in der täglichen Sendungsabfertigung und überwachen die Qualität und Wirtschaftlichkeit. Durch Ihre offene Art helfen Sie bei der telefonischen Auftragsannahme und Preiskalkulation. So werden Sie durch Ihre proaktive Art ein elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie am Standort Amberg.

Ihre Aufgaben

  • Tourenplanung und Disposition unserer Kuriere (w/m/d)
  • Erfassung sowie Kalkulation von Transportaufträgen
  • Verfolgung aktuell laufender Transporte
  • Aktive Teilnahme am kontinuierlichen Verbesserungsprozess unseres Unternehmens
  • Persönliche Kundenberatung und Abstimmung bezüglich Abholzeiten
  • Bearbeiten von eingehenden Reklamationen
  • Motiviertes Unterstützen Ihrer Kollegen (m/w/d) während des Inbounds und Outbounds

Unsere GO!odies

  • Unbefristeter Vollzeitvertrag in einer krisensicheren Branche
  • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Prämienzahlungen
  • Flache Unternehmensstruktur in einem familiengeprägten Unternehmen
  • Intensive Unterstützung und Coaching durch unsere erfahrenen Kollegen (m/w/d)
  • Kaffeetankstelle zur kostenlosen Energie-Aufladung
  • Flexible Möglichkeiten der Freizeitgestaltung durch Schichtdienst: Mo - Fr im Zeitraum von 05.30 - 20.00 Uhr 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Transport/Logistik
  • Ausgeprägtes Team-Gefühl sowie Begeisterung für selbstbestimmtes Arbeiten
  • Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Affinität bei der Nutzung neuer Tools
  • Freundliche und offene Art, die unsere Kunden (m/w/d) begeistert
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Benutzen Sie dafür bitte den folgenden Link zu unserem Bewerberportal:

https://go-express-logistics-gmbh.jobbase.io/job/2j62ju6l

GO! Express & Logistics GmbH 
Franziska Müller
Katharinenfriedhofstraße 37
92224 Amberg