Alles geht!
Key Account Management
PRESSE-INFORMATION
25. Februar 2004
GO! General Overnight treibt Expansionsstrategie mit Key Account Management voran – künftig zentrale Kundenbetreuung für überregionale Unternehmen und Großkunden
Bonn. Der mittelständische Express-Logistiker GO! General Overnight setzt zum großen Sprung an: Mit der Implementierung eines Key Account Managements kommt die GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH dem Bedarf überregionaler Unternehmensnetzwerke oder Großkunden mit hohen Sendungsvolumina entgegen. Matthias Fritsche (38) zeichnet für den Ausbau der zentralen Kundenbetreuung beim Qualitätsführer GO! verantwortlich. Damit baut GO! seine Position als mittelständischer KEP-Marktführer konsequent weiter aus.
Für überregional agierende Unternehmen, die beispielsweise als Konzern oder Netzwerk aufgestellt sind, steht GO! mit dem Bereich Key Account Management als adäquater Ansprechpartner für den Logistikbedarf zur Verfügung. Künftig werden diese Kunden zentral über das Bonner Headoffice adressiert und betreut. Die Aufträge werden auch weiterhin in bewährter Qualität dezentral über das Gesellschafter- und Partnernetzwerk bundesweit und international abgewickelt.
Key Account Manager Matthias Fritsche agiert seit 15 Jahren im KEP-Markt, u. a. mit Stationen im Vertrieb von TNT und bei der damaligen EMS Kurierpost. Zuletzt war er mit einem national und international arbeitenden Briefservice selbstständig. Zum Ausbau des Key Account Management will Fritsche zunächst Kundenpotenziale erfassen und die Betreuung auf zentraler Ebene bündeln. Die regionalen GO!-Partner profitieren anschließend von den entsprechenden Vertragskonditionen in der Abwicklung der Sendungen. Dazu Fritsche: „GO! begegnet auf diese Weise modernen Konzern- und Unternehmensstrukturen leichter als ebenbürtiger Partner.“
GO!-Geschäftsführer Norbert Suttarp treibt mit der Schaffung des Key Account Managements den konsequenten Ausbau der Marke GO! entscheidend voran: „Damit antworten wir wendig auf die Herausforderung von Globalisierung und Konsolidierung in der Wirtschaft. Gleichzeitig halten wir an unserem hochwertigen Konzept von Qualität bei dezentraler Gesellschafterstruktur fest. Wir rücken über das Key Account Management ein Stück näher an die ‚Big Five’ der Branche heran – mit reellen Chancen, weitere Marktanteile hinzuzugewinnen.“
Über GO! General Overnight
Die GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH ist ein Zusammenschluss mittelständischer Kurierdienstleister mit 15 Gesellschaftern in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt insgesamt mehr als 600 Angestellte und 3.000 Kuriere in über 60 Stationen deutschlandweit und betreut 70.000 Kunden. Weltweit arbeitet GO! mit über 200 Partnerstationen zusammen.
Das Jahr 2004 ist Jubiläumsjahr für das Unternehmen in doppelter Hinsicht: Als Arbeitsgemeinschaft der Kurierdienste (ADK) startete das Overnight-Express-System im Jahre 1984. 1994 firmierte das Netzwerk um zu GO! General Overnight.
GO! hat sich seit den Anfängen zum mittelständischen Marktführer in Deutschland entwickelt und ist heute Qualitätsführer im KEP-Segment. Die Zustellung über Nacht ist auch heute noch Herzstück des Express-Systems. Die vielen erweiterten Leistungen und Mehrwert-Services bilden sich im Logo-Zusatz ‚Express & Logistics’ seit Einführung der konsequenten Dachmarkenstrategie Anfang 2002 ab.
Für die Zukunft sind die Weichen schon gestellt: Die stärkere internationale Ausrichtung, die konsequente Verfolgung hoher Qualitätsstandards und strategische Kooperationen in jüngster Vergangenheit sichern GO! auch künftig einen Platz auf den vorderen Rängen des Express-Marktes.
Weitere Informationen unter www.general-overnight.com
GO!-Pressekontakt:
Sonja Uher • Laub & Partner GmbH
Kedenburgstr. 44 • 22041 Hamburg
Tel. 040-656 972-12 • Fax 040-656 972-50
E-Mail: sonja.uher@laub-pr.com
Kerstin Wenzel • GO! General Overnight GmbH
Willy-Brandt-Allee 20 • 53113 Bonn
Tel. 0228-24 393-30 • Fax 0228-24 393-19
E-Mail: kerstin.wenzel@general-overnight.de
