Alles geht!
‚Alles geht!’ online: GO! General Overnight relauncht Internet-Auftritt
PRESSE-INFORMATION
04. Juni 2003
Bonn. Das Motto ‚Alles geht!’ des mittelständischen Express- und Kurier-Anbieters GO! General Overnight (Service) Deutschland GmbH gilt ab sofort auch für den neuen Internet-Auftritt. Auf der Homepage www.general-overnight.com präsentiert GO! das bewährte Markenzeichen mit einem neuen, dynamischen Design. Das Portal kombiniert breite Information mit hohem Anwendungs-Komfort und viel Kundenservice. Alle GO!-Stationen können über die Homepage direkt angesteuert werden.
Die Hauptrubriken wurden u. a. um die Einheiten ‚Aktuell’, ‚Partner’ und ‚Nützliches’ erweitert. Damit reagiert GO! auf das Interesse seiner Kunden und gibt umfassend Auskunft zu seinen Partnern, in deren Hände eine GO!-Sendung bei bestimmten Express-Produkten gelegt wird. In der Rubrik ‚Nützliches’ erhalten die Besucher hilfreiche Tipps und notwendige Formulare. Beispielsweise erleichtern Vordrucke für Proforma-Rechnungen oder Video-Deklarationen den Versand. Bewährte Rubriken wie der direkte Link zur Produktwelt oder zum Online-Auftrag wurden beibehalten.
Mehr Service bietet neben dem leicht verständlichen Online-Auftragsdokument und der Online-Sendungsverfolgung per Schnellzugriff auch der ‚Stationsfinder’. Über den Städtenamen kann schnell eine bestimmte GO!-Station ausfindig gemacht werden, alternativ auch über die Postleitzahl in der Rubrik ‚Nützliches’. Hier verrät GO! seinen Interessenten auch, wie lange eine Anfahrt zum Kunden dauert und wie viele Kilometer zurückgelegt werden müssen. Darüber hinaus ist für die Kunden u. a. auch die späteste Abholzeit ersichtlich.
Die neue Homepage will stärker auch Dialoginstrument für Kunden, Partner und Interessenten sein. Die Startseite lädt über Direkt-Links zur Auseinandersetzung mit GO! ein - spielerisch über den GO!-Fotowettbewerb und sachlich-interaktiv über eine Möglichkeit, auch anonym eine Meinung zum Unternehmen und den Services abzugeben. Der Informationspool wurde insbesondere im Bereich Unternehmen ausgebaut, wo den erfahrungsgemäss häufigsten Fragen begegnet wird, beispielsweise mit Infos zur Qualitäts-Zertifizierung, zum Unternehmensleitbild oder zu Referenzen. Ein Verzeichnis der direkten Ansprechpartner und Stationen verkürzt Interaktionswege, aktuelle Termine lassen sich abrufen und ein zentraler Stellenmarkt vermittelt auch initiative Bewerber-Anfragen an das GO!-Netz.
Lutz Blankenfeldt, Marketingleiter von GO! und Projektverantwortlicher für den Relaunch, beschreibt die Vorgabe: „Wir hatten das Ziel, unseren Besuchern neben den üblichen Fakten und Informationen mehr Aktualität und direkte Zugänge zu unserem Netzwerk zu liefern. Dies ist uns gelungen - erste Reaktionen der Kunden und Besucher bestätigen uns das“.
„Wir identifizieren uns mit unserer neuen Homepage: All unsere Services, die Dynamik und Flexibilität und unsere Kundenorientierung bilden sich darin ab“, freut sich GO!-Geschäftsführer Norbert Suttarp. „Das Internet ist ein zusätzliches Medium, persönlich stehen wir natürlich auch weiterhin für alle Fragen zur Verfügung.“
Über GO! General Overnight
GO! der „grosse Kleine“ der KEP-Branche ist ein Zusammenschluss mittelständischer Kurier-Dienstleister mit 15 Gesellschaftern. Das Unternehmen beschäftigt insgesamt 600 Angestellte und 3.000 Kuriere in über 60 Stationen deutschlandweit und betreut 70.000 Kunden. Weltweit arbeitet GO! mit über 200 Partnerstationen zusammen.
GO! bietet verschiedenste hochwertige Express-Services in den Sparten GO! City & Region (regionale und Stadt-Transporte), GO! Germany (Overnight-Zustellungen), GO! Worldwide (internationale Logistik-Leistungen), GO! Specials (flexible, individuelle Zusatzleistungen zu Overnight-Sendungen) und GO! Solutions (flexible, individuelle Transportlösungen und Mehrwert-Services) an. Weitere Informationen unter www.general-overnight.com
