Qualität
Das ist die GO!-Qualität
Die Zufriedenheit der Kunden steht bei GO! an erster Stelle. Um sie zu gewährleisten, hat das Unternehmen strenge Qualitätsrichtlinien. Grundsätzlich gilt:
- GO! ist termintreu
- GO!-Mitarbeiter und -Partner achten Kunden und Waren gleichermaßen
- GO! führt ein Organisationshandbuch, nach dem alle Mitarbeiter handeln
- GO! behandelt alle Informationen der Kunden vertraulich
- GO! betrachtet Reklamationen auch als Chancen. Die konstruktive Aufarbeitung wird genutzt, um Prozesse und Dienstleistungen zu verbessern.
Alle GO!-Stationen sind zur Einhaltung dieser GO!-Qualitätsrichtlinien verpflichtet. Regelmäßige Qualitäts-Schulungen und -Audits sichern den Standard.
Das GO!-Qualitäts-Management-System ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000
