Alles geht!
| GO! General Overnight Express & Logistics Mainz GmbH |
Unterwegs für Mainz 05
GO! Mainz sorgt für reibungslose Zustellung der 05er-Dauerkarten (26.07.2004)
Es ist soweit: Die Dauerkarten für die kommende Bundesliga-Saison des 1. FSV Mainz 05 werden versendet. Erstmals setzt der Verein dabei auf einen Kurierdienstleister: GO! Mainz stellt bis Ende Juli allen Besitzern ihre Dauerkarten zu.
Die Zustellung erfolgt an fünf bis sieben Tagen in der Woche, bevorzugt nachmittags und in den frühen Abendstunden. 13.000 Dauerkarten in knapp drei Wochen – das Projekt ist zweifellos eine logistische Herausforderung für GO! Mainz. Doch die Mitarbeiter sehen es sportlich und sind hoch motiviert. So sind neben den regulären Kurierfahrern auch Mitarbeiter der Zentrale freiwillig im Einsatz. Diese stellen, zum Teil sogar in ihrer Freizeit, entsprechende Sendungen in ihren Heimatorten in Mainz und dem Umland zu.
GO! Mainz startet den Versand der 05er-Dauerkarten. GO! Mainz-Geschäftsführer Michael Blum, Kurier Gabriele Hefner und Mainz 05-Geschäftsführer Michael Kammerer (von links) bringen bis Ende Juli 13.000 Tickets an die Fans.
Insgesamt sind rund 40 GO!-Mitarbeiter an dieser nicht-alltäglichen Aktion beteiligt. Sie alle werden mit durchweg positiven und unvergesslichen Erlebnissen belohnt. „Mitten im Sommer fühlen wir uns wie die Weihnachtsmänner, die endlich das heiß-ersehnte Päckchen bringen“, begeistert sich Michael Blum, Geschäftsführer von GO! Mainz. Viele Mitarbeiter erhalten von den Fans kleine Präsente oder auch Trinkgeld als Dankeschön.
Sofern der Empfänger nicht zu Hause ist, wird die Sendung analog einem Einschreiben eingeworfen und dokumentiert. Sind die Empfängerdaten nicht eindeutig oder die Briefkästen offen zugänglich erfolgt jeweils eine Benachrichtigung mit der Bitte um Vereinbarung eines neuen Zustelltermins. GO! garantiert so Transparenz und eine lückenlose Rückverfolgbarkeit des Versandprozesses.
Einige Fans können die Zustellung gar nicht abwarten: Sie holen die Dauerkarten direkt bei der GO!-Zentrale ab, die somit als eine Art Außenstelle der 05er fungiert.
Auch über diese Aktion hinaus wird der Verein künftig mit dem Mainzer Unternehmen zusammenarbeiten.
GO!-Kurier Gabriele Hefner unterwegs für Mainz 05.
05-Spieler im Einsatz für GO! Mainz – Mimoun Azaouagh und Christoph Teinert stellten Dauerkarten zu (29.07.2004)
Prominente Unterstützung erhielten am vergangenen Donnerstag die Kuriere von GO! Mainz: Mimoun Azaouagh und Christoph Teinert haben in der Nachbarschaft des Bruchwegstadions persönlich Dauerkarten für die neue Saison zugestellt. Insgesamt vier Fans erhielten so gegen Mittag überraschenden Besuch der beiden 05-Spieler. Die Aktion stieß auf großes Medieninteresse: Rund 15 Reporter aus Print, Funk und Fernsehen begleiteten die Sportler.
Mimoun Azaouagh und Christoph Teinert im Einsatz für GO! Mainz: Wolf Holzfuß gehörte zu den Fans, die ihre Dauerkarten persönlich von den 05-Profis überreicht bekamen.
„Ich hab’ mich schon riesig auf die Karte gefreut – und jetzt wird sie mir sogar von einem Spieler persönlich gebracht“, freute sich zum Beispiel Wolf Holzfuß. Seine beiden Kinder Jason und Megan nutzten die einmalige Gelegenheit und sicherten sich an der eigenen Haustür Autogramme der beiden Kicker.
Eine von 13.000 Dauerkarten erhielt Lutz Diehl. Er verdankt seine Dauerkarte einer Arbeitskollegin, die für ihn angestanden hatte.
Direkt gegenüber lebt Lutz Diehl. Auch ihn begeisterte der Karten-Zustellservice von Mainz 05 und GO! Mainz. Eine Arbeitskollegin hatte die Karte für ihn mitbestellt. Und so wird Diehl in der neuen Saison erstmals regelmäßig die Mannschaft im Stadion unterstützen.
Mit dieser Aktion geht der Dauerkartenversand ins Finale: Seit rund drei Wochen sind rund 40 GO!-Mitarbeiter unterwegs, um alle 13.000 Dauerkarten zuzustellen. Und die Fans reagieren bei ihnen ähnlich begeistert wie bei den prominenten „Aushilfen“ Azaouagh und Teinert.
Auch 05-Geschäftsführer Michael Kammerer bezeichnet die Kooperation mit GO! Mainz als großen Erfolg. „Der Verein hat aus den Fehlern der Vergangenheit gelernt. Der Dauerkartenversand läuft bisher völlig reibungslos“, so Kammerer.
Gemeinsamer Einsatz für den Bundesliga-Aufsteiger Mainz 05 (von links nach rechts):
Michael Scheller (Kurierfahrer GO! Mainz) Christoph Teinert (05-Spieler), Michael Blum (Geschäftsführer GO! Mainz) Mimoun Azaouagh (05-Spieler), Christine Schmidt (Kurierfahrerin GO! Mainz)
Rund 95 Prozent der Karten wurden ihren Besitzern bereits ausgehändigt. Die noch ausstehenden Sendungen werden bis Ende dieser Woche zugestellt. Ca. 90 Prozent der Empfängeradressen liegen in Mainz bzw. dem Rhein-Main-Gebiet, 10 Prozent entfallen auf das Bundesgebiet. Mit einer Ausnahme: Ein 05er-Fan lebt in Birmingham/Großbritannien.
Erfolgreiche Bilanz
GO! Mainz hat alle regulären 05-Dauerkarten zugestellt (13.09.2004)
Auftrag erfolgreich ausgeführt: GO! Mainz hat alle regulären Dauerkarten des 1. FSV Mainz 05 zugestellt – pünktlich zum morgigen ersten Heimspiel in der 1. Fußball-Bundesliga gegen den Hamburger SV.
Dauerkarten für die durch den Ausbau der Stadionecken neu entstehenden Sitzplätze gibt es erst zum zweiten Heimspiel am 11. September. Mainz 05 wird auch diese nur an Fans vergeben, die am offiziellen Anmeldetag eine Dauerkarte beantragt hatten. Die künftigen Besitzer werden vom Verein in diesen Tagen informiert. Auf Grund des engen Zeitplanes müssen diese Karten voraussichtlich gegen Barzahlung in der Geschäftsstelle abgeholt werden.
In den vergangenen vier Wochen hat GO! Mainz damit rund 13.000 Zustellungen ausgeliefert – eine davon sogar nach Birmingham/Großbritannien. Rund 40 Mitarbeiter waren an der Aktion beteiligt. Michael Blum, Geschäftsführer von GO! Mainz, sowie 05-Geschäftsführer Michael Kammerer werten die Kooperation übereinstimmend als großen Erfolg. „Der Dauerkartenversand verlief absolut reibungslos“, so Kammerer.
