Disposition
Wer verbirgt sich hinter den netten Stimmen am Telefon?
Eine Frage, die uns immer wieder erreicht. In der Disposition ist aber nicht nur unser Kundenservice für Ihre Auftragsbearbeitung verankert. Nein, dieses Team leistet eine Menge mehr. Sie kümmern sich darum, dass der nette Kurier zu der von Ihnen gewünschten Zeit bei Ihnen ist und Sie finden Lösungen für Aufgabenstellungen, die Sie Ihnen vorgeben. Nur durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, sowie durch große Erfahrung kann dieses erreicht werden. Als Ergebnis dieser Mühen haben Sie stets einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon. Egal ob Gefahrgutversand oder Zollabwicklung. Dieses Team weiß, wovon es spricht!
Kundenservice
GO! ist rund um die Uhr an allen Tagen für Sie einsatzbereit. Kompetenz, Leistungsfähigkeit und Engagement für zufriedene Kunden ist unsere Philosophie.
Dafür stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice: Bernd Grauvogel (Bild oben, rechts) und Ina Herger (Bild oben, zweite v.r.) kümmern sich bereits ab 5.30 Uhr um die Optimierung der Ausliefertouren und sind ab 7.00 Uhr für die Auftragsannahme für Sie da.
Christian Pitzius (Bild unten, rechts) und Sara Walle (Bild unten, zweite v.l.) sind ab 13.00 Uhr für Sie in der Auftragsannahme tätig, verantworten die Steuerung der Abholtouren und machen alle Ihre Sendungen versandbereit.
Frank Gutekunst (Bild unten, Mitte) koordiniert als Teamleiter und Qualitätsbeauftragter beide Schichten in der Zeit von 09.00 bis 18.00
